AGB
AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
(1) Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Firma HUGRO® GmbH (nachfolgend „HUGRO®“), Welps Esch 1, 48369 Saerbeck, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Steinfurt, Registernummer: HRB 8300, vertreten durch den Geschäftsführer Herrn Günter Leugers, USt.-Identifikations-Nr.: DE 264 140 092, Telefonnummer +49 (0) 2574 88 89 80, E-Mail: info@Hugro®.deund ihren Kunden in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.
(2) Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Bestellers werden nicht anerkannt, es sei denn, HUGRO® stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(3) Der Kunde ist Verbraucher, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Bestellvorgang, Angebot des Kunden
(1) Durch Anklicken der Produkte oder der Artikelbezeichnungen gelangt der Kunde zu den Produktdetails. Durch Einstellen der gewünschten Anzahl und Anklicken der Schaltfläche „In den Warenkorb“wird das Produkt in einem virtuellen Warenkorb abgelegt.
(2) Durch Anklicken der Schaltfläche "Warenkorb bearbeiten“ gelangt der Kunde zu einer Übersichtsseite und kann jederzeit überprüfen, welche Waren sich in seinem virtuellen Warenkorb befinden, und bei Bedarf Änderungen vornehmen.
(3) Möchte der Kunde seinen Bestellvorgang fortsetzen, kann er die Schaltfläche „Zur Kasse“ anklicken.
Bereits registrierte Kunden können hier ihren Benutzernamen und ihr Kennwort eingeben, um ihre abgespeicherten Informationen automatisch für die Bestellung zu nutzen. Alternativ kann sich der Kunde als Neukunde registrieren und ein Kundenkonto anlegen oder ohne die Einrichtung eines Kundenkontos („Als Gast bestellen“) den Bestellvorgang fortsetzen. In diesem Fall muss der Kunde auf der entsprechenden Seite seine Adress- und Rechnungsinformationen eingeben.
(4) Durch erneutes Klicken auf die Schaltfläche „Weiter“ erreicht der Kunde den vorletzten Bestellschritt. Hier kann der Kunde seine gewünschte Zahlungsart wählen.
(5) Durch erneutes Klicken auf die Schaltfläche „Weiter“ erhält der Kunde eine Zusammenstellung seiner Bestellung unter Angabe des Preises (inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer) sowie eine Angabe zur Lieferartund -kosten. Die Bestellung wird abgeschlossen durch Anklicken der Schaltfläche "Zahlungspflichtig bestellen". Dadurch wird ein verbindliches Angebot abgegeben.
(6) Das Angebot kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch Klicken des Kästchens „Ich habe die AGB Ihres Shops gelesen und bin mit deren Geltung einverstanden“ diese AGB akzeptiert und dadurch in sein Angebot aufgenommen hat.
3. Darstellung im Onlineshop, Annahme durch HUGRO®, Vertragsschluss, Besondere Regelungen
(1) Die Darstellung des Sortiments im Onlineshop von HUGRO® stellt kein Angebot im Sinne der §§ 145ff BGB dar. Die Darstellungen des Sortiments sind freibleibend und unverbindlich. Mit Absenden der Bestellung durch den Kunden gem. Ziff. 2 kommt der Vertrag noch nicht zustande.
(2) Der Kunde erhält eine Bestätigung des Empfangs der Bestellung per E-Mail (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebotes i.S.d. § 312i Abs. 1 Nr. 3 BGB dar, sondern soll den Kunden nur darüber informieren, dass die Bestellung bei HUGRO® eingegangen ist.
(3) Der Vertrag kommt erst durch die Abgabe der Annahmeerklärung durch HUGRO® zustande, die mit einer gesonderten E-Mail (Auftragsbestätigung) versandt wird. In dieser E-Mail oder in einer separaten E-Mail, jedoch spätestens bei Lieferung der Ware, wird der Vertragstext (bestehend aus Bestellung, AGB und Auftragsbestätigung) dem Kunden von HUGRO® auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail oder Papierausdruck) zugesandt (Vertragsbestätigung). Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
(4) Der Verkauf der angebotenen Waren erfolgt nur an Endverbraucher.HUGRO® behält sich vor, eingehende Bestellanfragen aus wirtschaftlichen Gründen - auch ohne Begründung - abzulehnen. Ins Ausland liefert HUGRO® derzeit nicht.
4. Widerrufsbelehrung
(1)Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das der Anbieter nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informiert. In Absatz (2) findet sich ein Verweis auf das Muster-Widerrufsformular.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (HUGRO®® GmbH (nachfolgend „HUGRO®“), Welps Esch 1, 48369 Saerbeck, Telefonnummer +49 (0) 2574 88 89 80, E-Mail: shop@Hugro®.de, Telefax: +49 (0) 02574 88 89 818) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
(2) Über das Muster-Widerrufsformular informiert HUGRO® nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:
5. Gewährleistung und Haftung
(1) HUGRO® haftet für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist auf vom Anbieter gelieferte Sachen 12 Monate.
(2) Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von HUGRO®, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.
(3) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet HUGRO® nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(4) Die Einschränkungen der Abs. 2 und 3 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von HUGRO®, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
(5) Die sich aus Abs. 2 und 3 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit HUGRO® den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen hat. Das gleiche gilt, soweit HUGRO® und der Kunde eine Vereinbarung über die Beschaffenheit der Sache getroffen haben. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
6. Preise und Versand
(1) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Die Geltungsdauer unserer befristeten Angebote erfahren Sie jeweils dort, wo sie im Shop dargestellt werden. Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (derzeit 7% oder 19%) und verstehen sich zuzüglich etwaiger Versandkosten.
(2) Sollte aus technischen oder logistischen Gründen eine Versendung in mehreren Etappen erfolgen, berechnen wir die Versandkostenbeteiligung nur einmal.
(3) Der Versand der Ware erfolgt per Postversand. Das Versandrisiko trägt HUGRO®, wenn der Kunde Verbraucher ist.
(4) Der Kunde hat im Falle eines Widerrufs die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen.
(5) Versandkosten (inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer)
Lieferungen innerhalb Deutschlands:
Für die Versandart "Standard Versand" berechnen wir die Versandkosten pauschal mit 6,95 € pro Bestellung.
Wir versenden mit DPD.
Ab 40 Euro versenden wir versandkostenfrei.
Bei Sperrgut (Landhaus Stollenzwerge) fallen Versandkosten in Höhe von 13 Euro an.
Lieferungen ins Ausland: Aktuell bieten wir keinen Versand ins Ausland an.
Barzahlung bei Abholung: Bei Abholung vor Ort entfallen die Versandkosten.
7. Lieferbedingungen und Vorbehalt der Vorkassezahlung
(1) HUGRO® ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.
(2) Die Lieferfrist beträgt circa fünf (5) Werktage, soweit nichts anderes vereinbart wurde. Sie beginnt – vorbehaltlich der Regelung in Abs. 3 – mit Vertragsabschluss.
(3) HUGRO® behält sich vor, wenn die Zahlungsart „Vorkasse“ gewählt ist, erst nach Erhalt des Kaufpreises nebst Versandkosten zu liefern (Vorkassevorbehalt). Falls HUGRO® von dem Vorkassevorbehalt Gebrauch macht, wird HUGRO® den Kunden unverzüglich davon unterrichten. In diesem Fall beginnt die Lieferfrist mit Bezahlung des Kaufpreises und der Versandkosten.
Wünscht der Kunde Zahlung per Vorkasse, so ist der Rechnungsbetrag auf das unten oder in der Bestellbestätigungs-Mail genannte Konto innerhalb von 7 Tagen nach Zugang der Zahlungsinformation zu überweisen.
Unsere Bankverbindung:
Hugro® GmbH
Deutsche Bank
IBAN: DE89400700240045698800
SWIFT (BIC): DEUTDEDB400
Konto-Nr.: 45698800
BLZ: 40070024
8. Zahlungsmodalitäten
(1) Der Kunde kann die Zahlung per PayPal oder Vorkasse vornehmen.
(2) Der Kunde kann die in seinem Nutzerkonto gespeicherte Zahlungsart jederzeit ändern.
(3) Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat er HUGRO® für das Jahr Verzugszinsen iHv 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu zahlen.
(4) Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch HUGRO® nicht aus.
9. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von HUGRO® GMBH.
10. Kundenservice
Unseren Kundenservice erreichen Sie per Tel.: 02574 / 88 89 80 (Mo bis Do. 8:00 -17:00 Uhr, freitags von 8:00 bis 13:00 Uhr), Fax: 02574 / 88 89 818 (rund um die Uhr)
11. Schlussbestimmungen
(1) Auf Verträge zwischen HUGRO® und den Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbes. des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
(2) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und HUGRO® der Sitz von HUGRO®.
(3) Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.
12. Streitbeilegung
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.